Tafelbild zu Qualität, Zeit und Resultate gegen Kosten




Warum UNSERE ARBEITSWEISE
Sie entscheidend voranbringt.

Prozessberatung

Mit der Entscheidung die Aufbau- und Ablauforganisation zu optimieren oder diese auf neue strategische Zielsetzungen auszurichten, müssen alle betroffenen Geschäftsprozesse "im laufenden Betrieb" angepasst und die Aufgabenstellungen und gewünschten Verhaltensweisen von Mitarbeitern und Führungskräften entsprechend verändert werden.

Die besondere Herausforderung besteht dabei darin, bereits im ersten Anlauf einerseits kurzfristige und andererseits langfristig nachhaltige Erfolge zu erzielen, da ansonsten die Kritiker dieser Veränderung das Vorhaben nachhaltig behindern, vielleicht sogar in frage stellen könnten.

Mit unserer langjährigen Expertise bei der erfolgreichen Implementierung und Optimierung von Prozessorganisationen unterstützen wir Sie mit nachstehenden Tätigkeitsschwerpunkten:

  • Gestaltung der Ablauforganisation
    Konzeption der Geschäftsprozesse auf Basis Ist-Analyse, Soll-Definition und Abweichungsanalyse. Erstellen des Prozess-Designs inkl. Performance-Analyse. Prozessmodellierung und Erstellung der Prozess-Dokumentation.

  • Change Management
    Begleitung der Mitarbeiter und Führungskräfte durch Qualifizierungen und der Begleitung von Projektpilotierungen. Leitung des Change Control Board (CCB) zur Steuerung des Veränderungsprozesses.

  • Workshop Moderation
    Moderation von Workshops, Begleitung von Maßnahmen zur kooperativen Konfliktlösung inkl. Festlegung und Verfolgung der Umsetzung von Maßnahmen.  
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